Photon ayuda a las empresas del Fortune 100 a crear las mejores experiencias de su clase para sus clientes mediante la creación de diseños UX/UI innovadores y basados en datos.
Redefiniendo las experiencias del cliente con una estrategia de diseño eficaz.
Photon Interactive es una agencia creativa de servicio completo.
Cree experiencias significativas para impulsar una Experiencia de Cliente CX superior.
A través de un proceso iterativo de observación, ideación, creación rápida de prototipos y pruebas. Los servicios creativos de Photon mezcla las tecnologías digitales innovadoras con experiencia en diseño centrado en las personas para crear experiencias significativas que a la gente le encanta usar.
Conéctese con Photon, nuestra agencia creativa de servicio completo, para diseñar aplicaciones calificadas con 5 estrellas y las mejores experiencias digitales de su clase.
Design Thinking consiste en alejarse de la marca, del negocio, y ponerse en los zapatos del cliente, comprender sus necesidades y frustraciones. Debido a nuestra rica experiencia en habilitar customer journeys sin interrupciones, estamos totalmente equipados para crear soluciones de diseño nuevas e innovadoras que se adaptan a las expectativas siempre cambiantes de los consumidores digitales inteligentes de hoy.
Enfoque de pensamiento de diseño centrado en el usuario
El pensamiento de diseño es inherente a nuestra metodología de diseño UX/UI y un aspecto crítico de nuestro proceso de descubrimiento creativo. Nuestro proceso de descubrimiento incorpora los siguientes principios que funcionan mejor cuando se usan iterativamente y en combinación entre sí:
- Empatizar: Entender el camino del cliente
- Analizar: Identificar puntos de fricción y dolorosos
- Idear: Lluvia de ideas sobre soluciones y buscar inspiración en otras industrias
- Prototipo: Prioriza ideas y aportar definición a la solución
Seguimos una metodología de diseño que cubre estos cuatro pasos primarios
Paso 1: Identificación y Desarrollo de Personas
La segmentación de personas de alto nivel nos permite comprender las necesidades de toda la base de usuarios. En Photon, exploramos los factores de estilo de vida digitales únicos, comportamientos móviles, contenido y preferencias de interfaces para ofrecer una CX – Experiencia del Cliente significativa.
Paso 2: Customer Journeys
Dominar el estilo de vida digital del usuario en todos los requisitos de la marca nos ayudan a llegar a narrativas que demuestran los flujos de trabajo y las tareas clave.
Paso 3: Arquitectura de la información
Aprovechamos el poder de las historias de los usuarios y traducimos los conocimientos obtenidos a través de una investigación profunda y técnicas de ideación visual para promover creatividad, resolver problemas y generar estructuras fluidas. La exploración granular conduce a la generación de wireframes.
Paso 4: Diseño Iterativo
La documentación de los wireframes se comparte con las partes interesadas para su revisión, y luego se pasa a los diseñadores de UI, así como a los desarrolladores front-end para una rápida iteración. Los datos de las pruebas creativas permiten la optimización del producto como parte del proceso iterativo.
Las experiencias creativas de Photon incorporan diseño y desarrollo de UX (Experiencia de Usuario) con mejores prácticas en cada paso del proceso de desarrollo de aplicaciones. Nuestro equipo de más de 400 pensadores de diseño y creativos en todo el mundo ayuda a las marcas globales a crear experiencias personalizadas y significativas que combinan a la perfección las interacciones físicas y digitales de las personas, procesos y cosas.
Conéctese con Photon, nuestra agencia creativa de servicio completo, para diseñar aplicaciones calificadas con 5 estrellas y las mejores experiencias digitales de su clase.
Estamos listos para ayudar
“Un proceso de diseño de próxima generación crea nuevos momentos de goce para clientes que normalmente permanecen dentro de los límites de la experiencia en el móvil. El pensamiento de diseño centrado en el usuario vs. Una hoja de ruta de funcionalidad impulsa nuevas experiencias modernizadas en la era digital actual que existe más allá de la transformación."
Jim Kim
Vicepresidente, Director Creativo Ejecutivo
